La compétence technique, nécessaire mais pas suffisante
Un excellent technicien incapable de communiquer clairement avec une équipe, ou de gérer la pression d'un imprévu de chantier, peut échouer dans un poste que ses seules compétences techniques rendaient pourtant évident sur le papier.
Ce qui se joue au quotidien
Encadrement d'équipe, relation avec les sous-traitants ou les clients, capacité à faire remonter un problème avant qu'il ne s'aggrave : ces situations, très fréquentes sur les postes techniques d'encadrement, dépendent largement de compétences comportementales rarement évaluées en entretien.
Comment les évaluer sans les survaloriser non plus
Des mises en situation concrètes, plutôt que des questions génériques sur le « savoir-être », permettent d'observer comment un candidat réagit réellement, sans pour autant écarter un excellent technicien plus réservé, dont le poste ne demande pas nécessairement un profil très relationnel.